Potencia tu empresa con nuestra especialización en SAP
Somos expertos altamente calificados en los sistemas de gestión empresarial más importantes del mundo, como SAP.
Soluciones personalizadas para tus necesidades específicas
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Consultoría
Post Implementación & Soporte de Lanzamiento en vivo:
La implementación de un ERP es tan crucial como su adquisición. De esta fase dependerá que el resultado final cumpla con las expectativas del cliente.
En esta etapa, se integra perfectamente el conocimiento del negocio que tiene el cliente con el conocimiento del ERP que posee el proveedor. El cliente expresa sus necesidades y el proveedor determina la mejor manera de satisfacer estos requerimientos.
En R&R IT Consulting, Ofrecemos consultoría tecnológica especializada en SAP, enfocada en la implementación, corrección de errores y optimización de soluciones empresariales.
Capacitaciones
Ayudamos a las organizaciones a aprovechar al máximo su entornoSAP y mejorar sus procesos de negocio a través del asesoramientoespecializado en cada uno de sus modulos.
Mantenimiento
Una vez que se realiza el lanzamiento en vivo, R&R IT Consulting garantiza el correcto funcionamiento y el cumplimiento de los requerimientos y normativas de la solución implementada en el país donde ofrecemos nuestros servicios.
Nuestro servicio incluye, pero no se limita a:
Soporte
El concepto de soporte complementa al de mantenimiento y tiene como objetivo proporcionar al cliente un uso profundo de los módulos contratados del ERP, así como la implementación de otros módulos estándar y/o requerimientos específicos necesarios para la actividad del cliente.
En R&R IT Consulting, colaboramos con los clientes para mejorar y ampliar el uso de la solución, complementando la solución estándar con requerimientos específicos.
Los servicios que ofrece el Departamento de Soporte incluyen:
Creamos estrategias que optimizan tus resultados
De inicio a fin
Desde la estrategia inicial y la identificación de necesidades, hasta un soporte continuo y personalizado, estamos comprometidos a apoyarte en cada paso del camino.
Definición de estrategia
Identificamos las necesidades de tu proyecto. Y, elaboramos una propuesta detallada, abarcando objetivos, alcance, recursos, plazos y presupuesto.
Ejecución y gestión
Trabajamos en estrecha colaboración con el cliente para implementar soluciones personalizadas. Gestionamos el proyecto bajo metodología SCRUM o Waterfall, garantizando plazos, presupuesto y calidad.
Lanzamiento
Realizamos una revisión final para asegurar el cumplimiento de requisitos y entregamos todos los entregables al cliente
Iteración y mejora
Tras aceptación del proyecto, evaluamos y cerramos. Brindamos soporte post-implementación, desde capacitación hasta mantenimiento y soporte técnico continuo.
