ChatBot IWO
El proyecto consistió en el desarrollo de un chatbot que proporciona atención al cliente y conecta a los usuarios con los servicios adecuados según sus necesidades y ubicación geográfica.
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Diseño y Modelado del Chatbot
Se llevó a cabo un proceso de diseño para definir la apariencia y funcionalidades del chatbot. Se modelaron las interacciones con los usuarios para garantizar una experiencia fluida.
Maquetado y Aplicación del Diseño
Una vez completado el diseño, se procedió a maquetar el chatbot y aplicar el diseño visualmente atractivo y funcional.
Implementación de la Lógica de Preguntas y Respuestas
Se desarrolló la lógica del chatbot para interpretar las preguntas de los usuarios y proporcionar respuestas relevantes. Se estableció un flujo de conversación que permitiera obtener los datos necesarios del cliente.
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Metodologías
Scrum
Se adoptó la metodología ágil Scrum para la gestión del proyecto. Esto implicó la organización del trabajo en sprints cortos y la colaboración cercana entre el equipo de desarrollo y el cliente para garantizar la entrega continua de valor.
Conexiones
Almacenamiento de Datos en una Base de Datos
Los datos obtenidos de los usuarios, como información de contacto y detalles de los servicios requeridos, se almacenaron en una base de datos para su posterior referencia y seguimiento.
Conexión con Responsables de Servicios
Se incorporó una funcionalidad que permite al chatbot preguntar al usuario qué servicio requiere y en qué país se encuentra. Con esta información, el chatbot conecta al usuario con el responsable correspondiente para brindarle la atención necesaria.
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Proyectos
Destacados
completados
![Agua Dulce](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b07fcb1a31497a746653_aguadulce.png)
![Bakertilly](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65efd122a3246cf09f51debd_baker_tilly_us__chicago_il_logo.svg.png)
![Colombina](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b08ecb1a31497a7475da_colombina.png)
![Fuller](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b098083fc469847c8bf8_fuller.png)
![GSK](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b0a87dad85b3947708dc_gsk.png)
![Grupo Salinas](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b09fdef11520b99aef01_grupo%20salinas.png)
![IWS](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b0b235378fd9e5272678_IWS.png)
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![Universidad Nacional](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b0da3520a12f0dd3eedb_Universidad%20Nacional%20de%20Colombia.png)
![Univar](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b0e57dad85b394774799_univar.png)
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![Rimsa](https://cdn.prod.website-files.com/65ce29101a86cc495667c8cc/65f4b0ca7dad85b3947722f5_rimsa.png)
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